一、全劦为客户服务的目标是
1、让客户感到选用我公司推荐的网络和渠道，比客户自己选择的网络和渠道价格更便宜。

2、让客户感到通过我公司推荐的网络和渠道，比通过其他代理提供的网络和渠道服务更好，更有保障。

二、全劦为客户提供的解决快件问题的方案
1、帮助客户选择更好的区域网络服务商

目前，在国际快件市场上，几家有世界网络的大快件公司，直接到客户那里揽货，自己承运。他们对外宣传自己实力很强，服务很好。实际上，他们确实有自己的优势，有些地区和国家他们实力很强，清关能力很强、派送能力也很强，但是有些地区和国家他们的能力相对比较弱，清关能力没有那么强，派送力量也不足，甚至要交给第三方派送。他们收取偏远地区附加费。

我公司同各家大的快件公司合作，并对他们的服务进行考核，非常了解他们的优势和劣势。我们面对客户，可以客观地、实事求是地向客户推荐更好的网络和渠道。可以为客户提供更好的服务。

2、帮助客户减少运费，降低运输成本

我公司同多家网络服务商合作，给他们的货量很多，价格也相对便宜。我们向客户推荐服务好的网络服务商，并让客户享受我们的优惠价格。让利给客户，从而达到双赢的目的。这种做法，对客户有利、对网络服务商有利、对我公司也有利。大家都有利，何乐而不为？

3、为客户当好国际快件的参谋

国际快件由于时效要求很高，要满足客户的需求确实很不容易。随着各国海关要求的不断变化，各快件网络服务商清关能力不同，快件收取的限制也不完全相同。比如有的快件公司不接受纺织品、有的快件公司不接受手机、有的快件公司不接受电池、有的快件公司不接受液体等等。然而有的快件公司却可以接受。我公司作为网络推荐商，可以作为客户的参谋，为客户解决有些产品的出运困难，为客户排忧解难。

作者：全劦